Surabaya, IDN Times - Ada kabar baik buat kamu yang tidak bisa nonton Navy Jazz Traffic pada Sabtu (14/5/2022) lalu. Penyelenggara akan mengembalikan uang pembelian tiket bagi penonton yang gagal masuk venue di Villa Navy Residance Lawang, Malang.
Hal ini sebagai bentuk pertanggungjawaban penyelenggara atas kekecewaan penonton. Mengingat selama event berlangsung sejumlah penonton tidak bisa masuk lantaran mengalami kemacetan.
Pangkoarmada II Laksda Muda TNI Dr. Iwan Inurwanto mengucapkan permohonan maaf atas hal-hal kekurangan yang ada. Terutama kepada penonton yang tidak bisa masuk venue.
“Kami menyampaikan permohonan maaf pada penonton dan para pihak jika masih ada kekurangan baik sarana dan prasana venue NJTF “ ujar Laksda Iwan, Selasa (16/5/2022).
Sehingga, sebagai bentuk pertanggung jawaban pihak penyelenggara, tiket penonton yang tidak bisa masuk venue akan di refund. Panitia akan mengembalikan uang penonton.
“Syaratnya cukup membawa tiket serta membawa identitas diri,” tutur Iwan.
Ia menuturkan, uang akan dikembalikan sebesar 100 persen. Sesuai dengan harga tiket yang dibeli oleh penonton.
Dengan pengembalian tiket tersebut, ia berharap bisa mengobati kekecewaan penonton yang tidak bisa menonton Navy Jazz Trafic Festival.
Bagi penonoton Navy Jazz Traffic Festival yang ingin melakukan refund, bisa langsung datang ke kantor Suara Surabaya Media di Jalan Raya Bukit Darmo nomor 22-24 Surabaya, pada tanggal 18-21 Mei, Pukul 09.00-16.00 WIB.