Sempat Terkendala, Rangkaian KRL Jenggala Sudah Diganti
- PT KAI Daop 8 Surabaya memastikan layanan KA Commuter Line (CL) Jenggala kembali normal setelah penggantian rangkaian sejak Rabu (20/8/2025).
- Kendala teknis pada salah satu rangkaian tidak mengganggu operasional KA CL Jenggala, dengan penggantian sesuai standar operasional perusahaan.
- Sistem pemeriksaan berlapis di KAI Daop 8 Surabaya untuk memastikan keselamatan dan kenyamanan pelanggan selama perjalanan.
Sidoarjo, IDN Times - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 8 Surabaya memastikan layanan KA Commuter Line (CL) Jenggala kembali beroperasi normal. Pihaknya telah melakukan penggantian rangkaian sejak Rabu (20/8/2025). "Saat ini, rangkaian tersebut (yang megalami kendala) sudah ditarik ke Depo Lokomotif Sidotopo Surabaya untuk dilakukan pemeriksaan mendalam terkait penyebab kejadian," ujar Manajer Humas PT KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif saat dikonfirmasi, Kamis (21/8/2025).
Meski salah satu rangkaian harus menjalani pemeriksaan, KAI Daop 8 Surabaya memastikan operasional KA CL Jenggala tidak terganggu. Seluruh perjalanan tetap berjalan normal dengan rangkaian pengganti yang telah disiapkan sesuai standar operasional perusahaan. Luqman menegaskan bahwa keselamatan dan kenyamanan pelanggan selalu menjadi prioritas utama. “Setiap sarana kereta api yang keluar dari depo telah melalui pemeriksaan ketat dan dinyatakan siap operasi melalui berita acara pemeriksaan," katanya.
"Hal ini merupakan bagian dari Standar Operasional Prosedur (SOP) KAI untuk memastikan seluruh rangkaian dalam kondisi prima sebelum melayani masyarakat,” ungkap Luqman menambahkan.
Dengan adanya sistem pemeriksaan berlapis tersebut, pelanggan tidak perlu khawatir terhadap keselamatan maupun kenyamanan perjalanan. KAI Daop 8 Surabaya juga menegaskan bahwa setiap potensi kendala teknis selalu ditangani dengan sigap dan profesional.
"Penyiapan rangkaian pengganti merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk memastikan perjalanan pelanggan tetap terlayani tanpa hambatan," katanya.
Melalui langkah ini, KAI berharap kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api semakin kuat. Keamanan, keselamatan, dan kenyamanan pelanggan akan selalu menjadi prioritas utama dalam setiap perjalanan.
