Gegara Gak Ada Petugas KKP, Puluhan Jemaah Umrah Jatim Tertunda

2. Petugas KKP baru tiba pukul 04.55 WIB

Beberapa jemaah pun mencari cara agar mereka dihubungkan dengan pihak KKP. Mereka juga meminta bantuan kepada pihak imigrasi Juanda. "Pihak imigrasi dan bandara pun menghubungi, bahkan di Bandara Internasional Juanda itu juga ada basecamp-nya KKP, diketuk-ketuk tidak ada orang," kata Sufyan.

Petugas KKP akhirnya baru hadir pada pukul 04.55 WIB. Sufyan mengatakan, karena jadwal terbang pesawat pukul 05.20 WIB, maka proses validasi yang memakan waktu cukup lama, sebab harus antre, tidak mungkin bisa dilakukan. Pesawat pun tak terkejar.

"Karena pesawat tetap harus terbang, tidak mungkin menunggu jemaah," kata dia.