Wali Kota Eri: WFA Jalan, Layanan Publik Surabaya Tetap Full
- Wali Kota Eri Cahyadi menegaskan seluruh layanan publik Surabaya kembali normal 100 persen setelah libur Idul Fitri 1447 Hijriah.
- Pemkot Surabaya menerapkan sistem Work From Anywhere berbasis wilayah, memungkinkan ASN melayani warga dari Balai RW tanpa harus di kantor.
- Layanan puskesmas, kelurahan, kecamatan, dan Dispendukcapil tetap beroperasi selama libur Lebaran serta berjalan penuh pada hari pertama kerja.
Surabaya, IDN Times - Pemerintah Kota (Pemkot) Surabaya memastikan seluruh layanan publik kembali berjalan normal pada hari pertama masuk kerja setelah libur Idul Fitri 1447 Hijriah, Rabu (26/3/2026).
Wali Kota Surabaya, Eri Cahyadi, menegaskan pelayanan kepada masyarakat tidak boleh terganggu meskipun sebagian aparatur sipil negara (ASN) masih menerapkan sistem kerja fleksibel.
“Pelayanan publik harus berjalan 100 persen. Meskipun ada beberapa teman yang masih menjalankan WFA, pelayanan publik tidak boleh berhenti,” ujarnya.
Eri menjelaskan, sejak awal Pemkot Surabaya telah menerapkan skema Work From Anywhere (WFA) dengan konsep pelayanan berbasis wilayah. Dalam sistem tersebut, pegawai tidak harus bekerja dari kantor, tetapi dapat memberikan layanan langsung dari Balai RW.
Dengan pola itu, layanan dasar seperti puskesmas, kelurahan, kecamatan, hingga Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil) tetap beroperasi selama libur Lebaran.
“Pegawai bisa bekerja dari Balai RW, sehingga pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan,” jelasnya.
Eri memastikan, memasuki hari pertama kerja usai libur panjang, seluruh layanan publik di Kota Surabaya telah kembali berjalan penuh tanpa kendala.
Pemkot Surabaya juga menegaskan komitmennya untuk menjaga kualitas layanan, terutama pada momen pasca-Lebaran ketika kebutuhan administrasi masyarakat cenderung meningkat.
