Bupati Banyuwangi saat keberangkatan pertama KA Mutiara Timur. Dok. Pemkab Banyuwangi
Kereta api Mutiara Timur melayani penumpang rute Ketapang-Pasar Turi Surabaya yang terdiri atas kelas eksekutif dan kelas bisnis new generation berkapasitas total 396 tempat duduk.
KA Mutiara Timur berangkat dari Stasiun Pasar Turi pukul 08.55 WIB tiba di Stasiun Ketapang pukul 15.45 WIB, sementara keberangkatan dari Stasiun Ketapang pukul 21.45 WIB dan tiba di Surabaya pukul 04.21 WIB.
Khusus untuk periode libur Natal dan Tahun Baru, KA Mutiara Timur akan dirangkai kereta panoramic pada 24 Desember 2024 hingga 5 Januari 2025.
Selain dimanjakan dengan jendela kaca besar yang memungkinkan penumpang menikmati pemandangan selama perjalanan, penumpang juga mendapat beragam fasilitas menariknya, mulai dari kursi reclining seat yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan, mealbox ekslusif, hiburan hingga layanan personal dari petugas kereta khusus.