Surabaya, IDN Times – Di tengah dominasi e-commerce, tren belanja offline berbasis pengalaman mulai kembali menunjukkan geliat. Kota-kota besar di Jawa Timur, termasuk Surabaya, kini dilirik sebagai pasar potensial oleh ritel gaya hidup global yang mulai berekspansi ke Indonesia.
Salah satu yang bersiap masuk adalah KKV. Brand ini mengumumkan rencana pembukaan sejumlah toko di Indonesia, dengan Surabaya masuk dalam daftar kota target bersama Jakarta, Semarang, hingga Bali.
Ekspansi ini mencerminkan perubahan pendekatan dalam industri ritel. Kini, toko fisik tidak lagi sekadar menjadi tempat transaksi, tetapi juga ruang untuk menghadirkan pengalaman berbelanja yang interaktif dan menyenangkan. Di kota seperti Surabaya, yang memiliki basis konsumen muda cukup besar, konsep ini dinilai memiliki peluang berkembang pesat.
Chief Operating Officer International Business KK Group, Rojen Wu, menyebut Indonesia sebagai pasar strategis dalam ekspansi global perusahaan.
“Indonesia merupakan pasar yang sangat strategis bagi ekspansi global kami. Kami ingin menghadirkan pengalaman ritel yang tidak hanya menarik secara visual, tetapi juga menghadirkan produk global berkualitas dengan harga terjangkau,” ujarnya., Minggu (26/4/2026).
Dalam tahap awal ekspansi, perusahaan menargetkan pembukaan 10 toko di enam kota secara bertahap. Konsep toko yang diusung menggabungkan berbagai kategori produk dalam satu ruang, mulai dari makanan ringan, produk kecantikan, hingga kebutuhan gaya hidup.
Tak hanya itu, pengalaman pengunjung juga menjadi fokus utama. KKV mengusung konsep eksploratif yang memadukan elemen belanja dan hiburan dalam satu tempat.
“Kami menggabungkan elemen belanja dan hiburan dalam satu ruang, sehingga pengunjung tidak hanya datang untuk membeli, tetapi juga menikmati pengalaman,” tambah Rojen.
Fenomena ini sejalan dengan tren experiential retail, di mana konsumen—terutama generasi muda—mencari pengalaman visual dan sosial saat berbelanja. Tren ini mulai berkembang di berbagai kota besar di Indonesia, termasuk di Jawa Timur.
Meski demikian, kehadiran ritel global dengan pendekatan baru juga menjadi tantangan bagi pelaku usaha lokal. Adaptasi terhadap perubahan perilaku konsumen, seperti peningkatan kualitas layanan dan pengalaman belanja, menjadi kunci agar tetap kompetitif.
Dengan masuknya pemain baru ke Surabaya dan kota lain di Jawa Timur, persaingan di sektor ritel diperkirakan akan semakin dinamis. Di sisi lain, perubahan ini juga membuka peluang baru bagi industri gaya hidup yang terus berkembang.