PDAM Siaga 24 Jam Selama Lebaran
Surabaya, IDN Times - PDAM Surya Sembada tetap siaga selama musim mudik dan libur lebaran 2025. Sejumlah personel pun disiapkan untuk melakukan penanganan jika terjadi kendala mengenai pasokan air ke masyarakat.
Direktur Utama (Dirut) PDAM Surya Sembada, Arief Wisnu Cahyono mengatakan, para personel yang disiapkan selama libur lebaran ini akan bersiaga selama 24 jam. Untum sistem kerjanya, mereka dibagi secara shift atau piket.
"Kami menekankan kepada personil yang bertugas sesuai daftar piket agar tetap menyalakan ponselnya selama 24 jam sebagai bagian dari pelayanan masyarakat," ujarnya.
Untuk mengantisipasi libur panjang cuti bersama Hari Raya Idul Fitri 1446 Hijriyah, PAM Surabaya tetap menyiagakan pelayanan melalui Call Center 24 jam 08001926666 (bebas pulsa)/ WA Center di 08123316666/ melalui Aplikasi CIS PDAM.
"Kecukupan debit air ke pelanggan telah disiapkan melalui I-PAM (lnstalasi Pengolahan Air Minum) Karangpilang dan IPAM Ngagel untuk melayani pelanggan," katanya.
Sebagai informasi data per Maret 2025, jumlah pelanggan PAM Surya Sembada Surabaya tercatat 632.481 sambungan rumah (SR) dengan jumlah kapasitas produksi 12.000 liter per detik melalui enam instalasi pengolahan dengan cakupan layanan 100 persen dari total jumiah penduduk di kota Surabaya.
