7 Pelajaran Bisnis Nurhayati Subakat, Pioner Kosmetik Halal Terbesar

Sebelumnya, Nurhayati bekerja di perusahaan kosmetik multinasional. Namun ia mundur dari jabatannya karena mobilitas yang terbatas. Apalagi saat itu ia memiliki tiga anak.

Berbekal ilmu saat kuliah di Jurusan Farmasi Institut Teknologi Bandung (ITB), ia lalu memulai bisnisnya pada tahun 1985 secara home industry dibantu dua karyawan. Ia meluncurkan produk bernama "Putri".

Langkah pertama dalam membangun bisnis adalah berani memulai. Karena pertimbangan bisnis yang matang namun tanpa aksi juga tak akan membuahkan hasil apapun.

Produk pertama yang dikeluarkan Nurhayati adalah produk perawatan rambut yang dikhususkan untuk hair professional di salon kecantikan. Ia menjadikan salon kecantikan sebagai target pasarnya.

Sedangkan dalam mengembangkan produk, Nurhayati berinovasi agar harga produknya terjangkau namun dengan kualitas yang bersaing. Hal itu rupanya sukses. Hanya dalam waktu satu tahun, produk perawatan rambutnya sudah dipakai hampir seluruh salon kecantikan di Tangerang.

Memanfaatkan jaringan dan relasi adalah poin penting dalam berbisnis. Seba, bisnis mau tidak mau selalu melibatkan banyak pihak. Tentunya bukan sembarang orang, namun mereka yang "dekat" produk yang kita ciptakan. 

Berkembangnya produk perawatan rambut Nurhayati sampai menjangkau banyak salon di Tangerang tak lepas dari bantuan tetangganya. Tetangganya itu kebetulan pernah bekerja di salon. Dari sana, ia juga bisa belajar mempelajari market yang akan disasar.

Bisnis yang dirintis Nurhayati semakin berkembang hingga yang mulanya memperkerjakan dua orang, bertahap menjadi 25 orang, lalu lebih dari 12.000 orang saat ini.

Saat karyawan mulai bertambah, ia mulai menghadapi sulitnya mencari karyawan yang tepat. Karena sebelumnya, ia lebih banyak bekerja sendiri dan kondisi perusahaan mengharuskan peran lebih banyak diberikan kepada karyawan.

Untuk itu, Nurhayati belajar bagaimana dapat mengembangkan potensi karyawannya selama bekerja. Menurutnya, model kepemimpinan lead by example adalah cara paling efisien untuk menggerakkan sebuah perusahaan.

Saat bisnisnya semakin besar dan berkembang, Nurhayati harus mengalami ujian berat. Pada tahun 1990, pabriknya terbakar. Hal itu membuat kondisi keuangan perusahaan kocar-kacir. Apalagi perusahaannya masih memiliki utang usaha.

Ia sempat terbesit untuk berhenti. Toh pendapatan suaminya sudah cukup menghidupi keluarga. Namun, Nurhayati kembali berjuang agar perusahaan bangkit kembali saat ia menyadari, banyak karyawan yang hidupnya bergantung pada perusahaan kosmetik yang ia bangun. 

Menurutnya, bisnis tak melulu soal untung rugi apalagi ego, tapi juga rasa peduli terhadap para karyawan dan anggota sesama tim.

Saat bisnisnya mulai bangkit kembali, Nurhayati menyadari bahwa ia kesulitan mencari produk kosmetik halal di pasaran. Hal itulah yang mendorong Nurhayati untuk merilis kosmetik halal pertama di Indonesia yaitu Wardah.

Tanpa tingkat sensitifitas terhadap kebutuhan masyarakat, maka ide mengenai kosmestik halal pada tahun 1995 itu tak akan ada dan sukses seperti sekarang.

Merintis usaha dari nol selama 37 tahun, tentu omong kosong jika perusahaannya bisa sebesar sekarang tanpa banyak tantangan dan cobaan. Selama terjun di bisnis kecantikan, Nuarhayati menghadapi beragam krisis. Namun, karena pengalaman dan tangan dinginnya, perusahaan kosmestik yang ia rintis bisa melewati itu semua dan membuat perusahaannya semakin kuat dan kokoh. 

Selain terus berusaha dan berdoa, pengusaha harus belajar dari setiap pengalaman dan belajar bagaimana mengatasi berbagai kondisi tidak terduga.

Menurut Nurhayati, kebesaran PT Paragon Technology and Innovation (PTI) tersebut tak terlepas dari kontribusi 12 ribu karyawan di dalamnya yang mayoritas adalah perempuan. Penting juga untuk mengenali potensi karyawan sehingga dapat menempatkan mereka di bagian yang tepat sesuai keahlian.

Itu tadi 7 Pelajaran Bisnis Nurhayati Subakat. Kesuksesannya hari ini tentu tidak diraih dalam semalam. Membutuhkan banyak pengalaman, pembelajaran dan kerja keras di setiap capaiannya. Namun yang penting adalah berani mencoba, tidak menyerah dan terus berusaha.