Comscore Tracker

Kabar Gembira, Telkom Resmi Buka Blokir Netflix

Pelanggan Indihome mana suaranya?

Jakarta, IDN Times - Telkom akhirnya resmi membuka blokir mereka atas tayangan hiburan Netflix mulai hari ini, Selasa (7/7/2020). Tayangan itu kini dapat diakses di jaringan TelkomGroup, artinya pelanggan IndiHome, Telkomsel dan wifi.id dapat mengakses konten-konten Netflix.

“Telkom mengapresiasi perubahan pendekatan yang dilakukan Netflix untuk pasar Indonesia dan karenanya memberi kesempatan pada pelanggan TelkomGroup untuk dapat mengakses beragam konten hiburan,” jelas Vice President Corporate Communication Telkom, Arif Prabowo, saat dikonfirmasi IDN Times,Selasa (7/7/2020).

1. Apresiasi komitmen Netflix agar diterima masyarakat Indonesia

Kabar Gembira, Telkom Resmi Buka Blokir NetflixNetflix.com

Arif juga mengapresiasi pendekatan yang dilakukan Netflix. Hal itu menunjukkan komitmen dan keseriusan mereka untuk dapat diterima masyarakat Indonesia. Setelah pembicaraan dengan pihak Telkom, Netflix memastikan ketersediaan tools untuk sistem pembatasan akses atas tayangan sensitif dan sistem kesesuaian umur bagi pelanggan. Netflix juga menyediakan mekanisme untuk penanganan keluhan pelanggan.

"Termasuk sesegera mungkin mendengar masukan dan bersedia menyelesaikan keluhan dari Pemerintah atau regulator dalam waktu 24 jam atau sesuai dengan kurun waktu yang ditentukan oleh pihak yang berwenang," ujarnya.

Baca Juga: Bos Telkom Buka-bukaan Soal Alasan Netflix Diblokir

2. Netflix juga nyatakan sepakat soal prohibited content

Kabar Gembira, Telkom Resmi Buka Blokir Netflixnetflix.com

Dia menyebut, Netflix juga menyepakati komitmen kepatuhan pada Self Regulatory Code for Subscription Video on Demand Industry ASEAN. Salah satu isi kesepakatan itu adalah untuk tidak menayangkan prohibited content yakni konten yang melanggar hak cipta, mengandung pornografi anak, terorisme, dan melanggar hak atas kekayaan intelektual (HAKI), serta konten yang mendiskreditkan kelompok masyarakat tertentu.

Dengan adanya implementasi content code dari Netflix ini, Telkom menyambut itikad baik tersebut sebagai peluang meningkatkan kualitas layanan Netflix ini. Konten ragam konten hiburan Netflix akan mencakup konten lokal dengan tetap berkomitmen mengedepankan kenyamanan dan perlindungan terhadap pelanggan.

”Kemitraan ini merupakan upaya menumbuhkembangkan bisnis digital serta untuk terus menjaga excellent customer experience TelkomGroup dengan menyediakan berbagai kemudahan dan kenyamanan dalam mengakses konten-konten berkualitas. Ke depannya Telkom berharap agar Netflix dapat lebih berperan pada kemajuan perfilman nasional dengan memperbanyak tayangan produk konten lokal,” ucapnya.

3. Dirut Telkom sempat menyinggung rencana pembukaan blokir pada April lalu

Kabar Gembira, Telkom Resmi Buka Blokir NetflixDirektur Utama Telkom Ririek Adriansyah. Telkomsel

Pembukaan atas blokir yang dilakukan sejak 2016 itu sudah sempat dinyatakan oleh Direktur Utama PT Telekomunikasi Indonesia Tbk, Ririek Adriansyah April lalu.

"Secara bisnis kita ingin membuka (akses ke layanan streaming) Netflix. Tapi kita sadar Netflix punya beberapa kelemahan. Dalam beberapa waktu terakhir kita sedang diskusi dengan Netflix," kata Ririek dalam live Instagram bersama IDN Times, Kamis (4/6).

Ririek mengungkapkan salah satu diskusi yang dilakukan itu membahas soal penyesuaian konten yang diberikan oleh perusahaan asal California, Amerika Serikat (AS) tersebut. Hal itu terkait permintaan dari pihak Telkom soal konten yang dinilai tidak seusai dengan audiens Indonesia. Alasan ketidaksesuaian dengan norma di Indonesia itulah yang mendasari pemblokiran empat tahun lalu tersebut.

Baca Juga: Layanan Netflix Bisa Dinikmati Lewat Telkomsel dan IndiHome Pekan Ini?

Topic:

  • Faiz Nashrillah

Berita Terkini Lainnya